主要生成AIアプリのユーザー評価分析、信頼と利用障壁を特定
Md Jafrin Hossain氏らの研究チームは2026年7月20日(現地時間)、主要な生成AIアプリケーションに対するユーザーの信頼と利用障壁に関する大規模な分析結果を学術リポジトリのarXiv cs.CLで発表した。チャットGPTChatGPT、Gemini、マイクロソフト コパイロット (Microsoft Copilot)、Claude、ディープシーク (DeepSeek)、パープレキシティ (Perplexity) の6アプリを対象に、グーグル プレイ (Google Play) とアップル アップストア (Apple App Store) から収集された17,012件の英語レビューを分析し、ユーザーが認識する品質や課題を特定している。