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OpenAI、AIエージェント基盤「Presence」を発表 – 企業利用を推進

OpenAIは7月22日(現地時間)、企業向けAIエージェント基盤「Presence」を発表した。本プラットフォームは、信頼性の高い音声およびチャットエージェントを顧客対応や社内ワークフローに導入することを目的としている。これにより、AIエージェント展開時の信頼性と生産性向上が図られる。OpenAIが顧客との協業を通じて検証を重ねてきた実績を有し、複数の大手企業で導入が進められている。

ベンダー・製品 6月13日 02:20

BBVAとOpenAIが戦略的提携、AI中心の銀行業務へ大規模変革を加速

OpenAIは2026年6月11日(現地時間)、グローバル金融機関BBVAがOpenAIとの戦略的提携を通じ、顧客体験、業務効率、従業員の働き方など、あらゆる側面で人工知能 (AI) を中心とした銀行業務への変革を進めていると発表した。BBVAは過去10年間のデジタルバンキング開拓を経て、このAIを活用した変革を加速させる段階に入り、OpenAIは2025年末までにこの提携が広範な戦略的アライアンスに発展すると伝えている。