HP Inc. (エイチピーインク) は2026年6月28日(現地時間)、OpenAIとの戦略的提携「Frontier (フロンティア)」の活動を拡大すると発表した。一連のパイロット運用の成功を受け、同社は顧客体験向上、ソフトウェア開発、従業員生産性、企業運営など、組織全体へのAI導入を加速させる方針を示した。
HP Inc.は2026年2月にOpenAI Frontierのテストを開始し、複数の分野で初期の成功を収めていた。具体的な事例として、エンジニアが数週間で43のプロジェクトにおいて122のプルリクエストを処理したことや、セキュリティチームが1ヶ月かかると見られたソフトウェアバグの修正を1日で完了したことが挙げられる。
これらの初期の成功は、OpenAIのAPIやChatGPT、Codex (コデックス) といったツールが、時間短縮、摩擦の軽減、実行の改善に貢献することを示した。HP Inc.はこれらのツールを、広範な知識作業やソフトウェア開発タスクに活用している。
「Frontier」は、パイロット段階からエージェントとAIワークフローの広範なポートフォリオへの移行において中心的な役割を担う。HP Inc.はこれを、実行中のシステム、各システムが利用するコンテキスト、アクションのガバナンス、結果の評価を統一的に管理するためのプラットフォームとして位置付けている。
AIの展開分野は、顧客およびパートナー向けのソリューションや体験、顧客テレメトリー分析と報告、従業員生産性、ソフトウェア開発など多岐にわたる。HP Inc.のビジネスの80%以上がパートナーを通じて行われているため、100,000以上のパートナーが利用するPartner Portal (パートナーポータル)では、より一貫したセルフサービス層を構築する。
また、Workforce Experience Platform (WXP) (ワークフォースエクスペリエンスプラットフォーム) では、デバイスのテレメトリーデータやサポート知識を活用し、AIがフリートの健全性信号を分析することで、クラッシュやWi-Fiの問題などを迅速に調査・修正することを支援する。セキュリティ分野においては、ChatGPTを用いて脆弱性を事前に修復し、セキュリティ分析を加速させることで、週あたり約82時間のセキュリティチームの能力解放につながったと推計されている。
参考: OpenAI Blog — 2026年6月25日 02:00 (JST)