Salesforce、AIエージェントの展開加速 組織あたりの稼働数3倍に
Salesforceは8月7日(現地時間)、「2026 Agentic Enterprise Index」を発表し、同社のAgentforceプラットフォームにおけるAIエージェントの利用状況に関する分析結果を公開した。報告によると、組織あたりのアクティブなエージェント数は過去1年間で約3倍に増加し、エージェントの作成から利用までの平均時間は53%短縮された。特に小売部門では、AIエージェントの展開がオンライン売上高を4倍に押し上げる効果を示している。