#Customer-Support

OpenAI社内Codex利用急増、研究部門で56倍

Latent Spaceは2026年6月26日(現地時間)、オープンAI（OpenAI）の社内AIモデル「Codex」のトークン出力量が2025年11月以降、各部門で大幅に増加したと報じた。特に研究部門では中央値で56倍に拡大し、顧客サポート部門で32倍、エンジニアリング部門で27倍、法務部門で13倍に増加したと伝えられている。これは、組織内でのAIエージェント活用が急速に進展している現状を示唆している。