ファナティクス (Fanatics) は2026年10月23日(現地時間)、OpenAIとの提携を拡大し、同社のデジタルスポーツプラットフォームで「Shop the Look」機能の強化版を導入したと発表した。この新機能は、AIモデルを活用してファンが試合観戦用の服装を完成させるためのコーディネート商品を推奨する。約3万点におよぶMLB製品でのテストでは、以前の「Shop the Look」と比較してエンゲージメントが10%向上したという。
ファナティクスは、グローバルなデジタルスポーツプラットフォームとして、同社全体のコーポレート、コマース、コレクティブルズ、ベッティング＆ゲーミング部門で、OpenAIのChatGPT WorkおよびCodexを利用している。
強化された「Shop the Look」は現在、Fanatics.comおよび公式のNFL、NBA、MLB、NHLのオンラインストアを含むファナティクスネットワーク内の多数のサイトで稼働している。ファンがお気に入りのチームのジャージを閲覧する際、この機能は製品ページでチームや意図するスタイルに合わせたコーディネート商品を提案する。OpenAIのモデルは、豊富な製品データ、チーム情報、在庫情報を活用して推奨商品を組み立てる。ファナティクス側のマーチャンダイジングルールにより、選択される商品の互換性と関連性が保たれ、カタログの変更に応じて推奨内容は日々更新される。
開発過程では、OpenAIとファナティクスはCodexを用いてカスタムレコメンデーションツールを迅速に開発した。これにより、製品およびカタログデータの拡充、互換性のある商品の発見、推奨の評価、各製品のルック生成が可能となった。最初の50製品に対する新アプローチのテストは24時間以内に完了し、ファナティクスは直接フィードバックを提供した。数日間の反復を経て、同社はその週のうちに最小実行可能製品 (MVP) を承認した。OpenAIは、ファナティクスがこの新しい「Shop the Look」体験を本番環境で実装し、数千の製品にわたって展開できるようにソリューション設計を支援した。
参考: OpenAI Blog — 2026年10月24日 02:00 (JST)
原文ハイライト"10% higher engagement than the previous Shop the Look experience."