OpenAIは2026年9月25日(現地時間)、同社ブログで、フリート管理ソフトウェアを提供するプロアクション (Proaction) が、AIモデルのCodex、GPT-Live-1、およびGPT-6 Astraを活用し、売上を60%増加させ、月間75時間以上の作業時間を削減したと報じた。プロアクションは、これらのモデルを利用することで、車両フリート管理システムの構築、運用、販売プロセスを高速化した。特に、技術者以外でもパーソナライズされたデモを迅速に作成できるようになったことが、売上増加に貢献したと説明している。
プロアクションの共同創業者兼COOであるコリン・ヌードセン (Colin Knudsen) 氏は、Codexを使用することで、自身が技術者でなくても毎月4件から6件のカスタマイズされたインタラクティブなデモを作成していると述べている。これにより、月に40時間から60時間の技術者の作業を削減できている。
ヌードセン氏によると、営業電話の後、CodexにGranolaの録音、見込み客のメールスレッド、共有されたスプレッドシートを指示することで、顧客のフリートを反映したHTMLデモ環境が生成される。このカスタムデモにより、初期段階からソリューション開発に進む案件の割合が50%から60%増加したと推定している。
また、プロアクションはCodexを用いて、見込み客がログインして業務フローを探索し、営業資料を確認できるカスタマーソリューションセンターも構築した。これにより、技術者が関与する前に、より具体的な要件を把握できるようになっている。ヌードセン氏は、CodexのプラグインをGranola、Gmail、Slack、Linear、GitHub、HubSpotなどのツールと連携させ、顧客とのやり取りの文脈を集約し、作業をCodex内で完結させている。この統合により、ヌードセン氏は月に25時間から33時間の作業時間を削減できたと見込んでいる。
さらにプロアクションは、プラットフォーム全体でOpenAIのモデルを使用している。顧客が車両の問題報告を写真で提出すると、ChatGPT-5.6 Solが損傷の特定を支援する。GPT-Live-1を活用して、フリート運営の日常業務を扱うエージェントも構築している。これにより、顧客は特定の業務をエージェントに依頼したり、ワークフローを設定したりできる。GPT-Live-1とGPT-6 Astraを基盤とするエージェントは、音声通話、文書・画像レビュー、テキスト分析、チャット応答を行う。例えば、エージェントの「Marty」は車両整備の調整を行い、ドライバーとの対話、修理工場への連絡、サービス手配、見積承認・支払い支援などを実行する。
プロダクト責任者のダニー・オハロラン (Danny O’Halloran) 氏は、GPT-6 Astraのコンピューター使用時の処理がより簡潔であると指摘しており、GPT-5.6 Solと比較して同じ作業を実行するのに短い処理時間で済むと述べている。
参考: OpenAI Blog — 2026年9月24日 01:00 (JST)
原文ハイライト"Proaction boosts sales 60% and saves 75+ hours with Codex"