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OpenAI、AIエージェント基盤「Presence」を発表 – 企業利用を推進

OpenAIは7月22日(現地時間)、企業向けAIエージェント基盤「Presence」を発表した。本プラットフォームは、信頼性の高い音声およびチャットエージェントを顧客対応や社内ワークフローに導入することを目的としている。これにより、AIエージェント展開時の信頼性と生産性向上が図られる。OpenAIが顧客との協業を通じて検証を重ねてきた実績を有し、複数の大手企業で導入が進められている。