AIエージェントが新たな顧客層に、ブランドは人間と機械双方への最適化急務
Crunchbase Newsは2026年10月22日(現地時間)、AIエージェントが製品の推薦や購入を代行する機会が急速に増加していると報じました。これに伴い、企業ブランドは従来の人間顧客に加え、AIエージェントという新たな顧客層にも対応する戦略の構築が求められています。記事の客員著者であるジャカード (Jacquard) のチーフプロダクト＆グロースオフィサーを務めるトビー・コールサード (Toby Coulthard) 氏は、スタートアップ企業は初期段階から人間とAIエージェント双方に対応できる体制を整える重要性を指摘しています。