Albertsons Cos.、OpenAIとの提携で小売体験を刷新
OpenAIは2026年9月28日(現地時間)、食料品小売大手のAlbertsons Cos.がOpenAIとの協業を拡大し、数百万人の顧客向けに小売体験を改善していると発表した。Albertsons Cos.は2,200以上の店舗を運営し、毎週3,600万人以上の顧客にサービスを提供している。ChatGPT EnterpriseやOpenAI APIを活用し、カスタムのAIパワード体験やデータ駆動型レコメンデーション、プロモーションインサイトを構築している。特にSafewayブランドでは、ChatGPT内で夕食のアイデアからチェックアウトまでを支援する新機能を提供開始した。