Parloa、OpenAIモデルで企業向け音声AIエージェントを構築・提供
Parloaは2026年5月7日(現地時間)、OpenAIのモデルを用いて、企業向けの音声駆動型AIカスタマーサービスエージェントを構築・提供していると発表した。同社のAI Agent Management Platform (AMP) は、エンタープライズ顧客が信頼性の高いリアルタイムの顧客対応を設計、シミュレーション、展開することを可能にする。共同創業者は、顧客対応業務の自動化の可能性を早期に見出し、新世代モデルに基づくAMPへと進化させてきた。