OpenAIは2026年8月3日(現地時間)、アメリカ心理学会 (American Psychological Association、以下 APA) と連携し、若年層のメンタルヘルス支援における責任ある技術活用に関する指針とリソース開発を進めると発表した。若年層が技術を利用して学習、創作、質問、助言を求める中で、家族、学校、臨床医、コミュニティは明確なエビデンス、より良いリソース、強固なセーフガードを必要としている状況に対応する。
この連携は、心理科学を責任ある技術開発と若年層への活用に組み込むことを目指す。APAは米国における心理学の主要な科学的・専門的組織であり、そのエビデンスに基づいた研究が技術の進化とともに何が知られていて、何が不確実で、責任ある技術の姿はどのようなものかを明確にする。APAの最高経営責任者であるアーサー・C・エバンズ・ジュニア博士 (Arthur C. Evans, Jr., PhD) は、若年層が発達の最も重要な時期に技術に関わっているとし、責任ある設計がどのようなもので、若年層の幸福を守り促進するために何が最も重要かについて、発達科学と臨床的専門知識を提供すると述べた。
OpenAIのメンタルヘルス・ウェルビーイング製品ポリシー責任者であるサラ・ヨハンセン博士 (Dr. Sara Johansen) は、技術はティーンの生活の一部であり、安全で年齢に適し、家族を念頭に置いた体験を提供することが責任であるとの見解を示した。そして、技術は若年層が頼る現実世界の関係やケアを強化すべきであり、それに取って代わるものではないと強調した。
連携の主要な焦点分野には、若年層が苦悩している瞬間に技術がどのように支援できるか、より発達段階に適切で有用に設計する方法、そして保護者、介護者、臨床医が若年層の技術利用をより適切に指導できる方法が含まれる。この取り組みは、人間の行動科学と保護者、介護者、教師、若年層自身の声と経験に基づいている。
早期の焦点の一つとして、保護者や介護者向けに、家庭での技術利用、特にティーンがこれらのツールを使い始める際の具体的なツールの提供が挙げられる。APAと協力し、保護者や介護者が健全な利用を支援し、大人の介入が適切な時期を認識し、技術が人やケアの代替ではなくツールであることを強化するための家族向けリソースを開発する計画だ。この指針は学校コミュニティ全体にも広く利用可能にすることを意図している。
また、技術に関する質問が増えている臨床医などの専門家を支援するためのリソース開発も含まれる。健全な技術利用の促進、過度な依存の認識、不健全な利用パターンの介入に焦点を当てたリソースが計画されている。さらに、技術が若年層にどのように利用されているか、学校、セラピー、家族環境で関連する質問がどのように現れているか、現在のシステムが不足している点、技術がアクセス、教育、ナビゲーションにおいて責任を持って支援できる点をよりよく理解するために、ティーン、家族、臨床医、学校心理士などを招集する。
この取り組みは、OpenAIがChatGPTの敏感な瞬間の応答を改善し、若年層ユーザーをサポートするための広範な安全対策に基づいている。同社は260人以上のメンタルヘルス専門家と協力し、ChatGPTが苦悩の兆候をよりよく認識し、注意深く応答し、人々を現実世界のサポートに導くよう支援している。また、地域化された危機リソースやワンクリックのホットラインへのアクセスを拡大し、休憩を促すリマインダーを追加、保護者による管理などの若年層ユーザー向けの追加保護策も導入している。
参考: OpenAI Blog — 2026年8月3日 22:00 (JST)
原文ハイライト"AI may help people find information and navigate systems earlier"