arXiv cs.AIは2026年6月2日(現地時間)、人工知能（AI）との日常的なやり取りが、人々が感情的サポートを求める方法、ひいては人間とのつながりを再構築する可能性を示唆する研究を報じた。論文では、人工知能が提供する感情的サポートは意図されたものではなく、多くの場合、汎用的なプラットフォームでのタスク指向の交流の中で偶発的に生まれると指摘されている。この偶発的な感情的経験が、将来の感情的サポートの選択肢に影響を及ぼすという。
Yaoxi Shi氏、Cathy Mengying Fang氏、Pattie Maez氏、Amit Goldenberg氏らが執筆した研究論文Stumbling Into AI Emotional Dependence: How Routine AI Interactions Reshape Human Connectionは、この偶発的な感情的経験が、人工知能の感情的能力に関する人々の認識を更新し、結果として将来の感情的サポートの選択肢に影響を及ぼすことを示唆する。
研究チームはOpenAIと共同で大規模な縦断研究を実施した。この調査では、被験者が28日間にわたり毎日5分間、個人的な問題について人工知能と会話した。その結果、人間からのサポートを求める選好度が10.3%減少した一方で、人工知能への選好度は11.6%増加したことが明らかになった。この結果は、ごく短時間の日常的な人工知能とのやり取りが、人々の心の奥底にある感情的サポートの源泉に対する見方を大きく変え得ることを示している。
研究者たちは、人間と人工知能の関係性における人間のつながりを保護する上で、現在の政策立案が不十分である可能性を指摘する。既存の政策はしばしば、コンパニオンアプリや特定の感情的サポートを目的とした個別化されたやり取りに焦点を当てがちだが、今回の研究結果は、意図しない形で感情的依存が生じる可能性を浮き彫りにした。汎用的な人工知能システムにおける偶発的な感情的サポートが、人々の行動や心理に長期的な影響を与えることに対し、従来の政策では対応しきれていないとの見解を示している。
この研究は、効果的な規制の必要性を強調する。その規制は、コンパニオンアプリに限定されることなく、広く普及している汎用的な人工知能システムにまで適用されるべきであると提言されている。人々が感情的サポートを求める方法における「累積的、軌道レベルの変化」に対処するためには、包括的かつ先見的なアプローチが不可欠であると研究チームは主張する。偶発的な感情的サポートが人工知能との関係性を深化させ、人間の社会的なつながりのあり方全体に再構築を促す可能性を鑑みると、技術の進歩と並行して倫理的かつ社会的な枠組みの再考が急務となっている。
参考: arXiv cs.AI — 2026年6月4日 13:00 (JST)
原文ハイライト"How Routine AI Interactions Reshape Human Connection"