グローバルなテクノロジーサービス企業エンダバ (Endava) は2026年6月4日(現地時間)、OpenAIをエンタープライズAIプラットフォームに採用し、ソフトウェアデリバリーの加速と組織全体のAI活用推進を発表した。同社はChatGPT EnterpriseおよびCodexを従業員に提供。CTOのマシュー・クローク氏は、AI導入は単なるツール追加に留まらず、ワークフローやリーダーシップの行動、チーム間の協業を再考する必要があると強調した。
エンダバのAI変革は、まずソフトウェアデリバリーチーム内で始まった。開発者たちがAIアシストコーディングやエージェントベースのワークフローを試す中で、ボトルネックがエンジニアリング出力から要件収集、ビジネス分析、計画、利害関係者との調整へと移行したことが認識された。この気づきから、AIネイティブなデリバリー手法であるDavaFlowが開発された。現在、DavaFlowのライフサイクル全体、具体的には会議準備、ビジネス計画から製品発見、ソフトウェアエンジニアリング、デプロイメントに至るまで、OpenAIの技術が統合されている。
AIの導入は開発者にとどまらず、法務チームではAIツールが調査および文書作成ワークフローの効率化に貢献している。プロジェクトマネージャーはCodexを活用し、ガバナンスレポートの生成やエンジニアリング進捗の要約に着手した。商業チームでは、スプレッドシート中心の計画作業がAIを活用したアプリケーションに置き換えられ、社内価格設定の議論においては、従業員が単一ページの価格設定アプリケーションを構築し、即座にやり取りを可能にするなど、会話の質が変化したとクローク氏は述べている。
AIエージェントは日々の業務運営にも組み込まれており、リーダーシップチームはプロジェクトの要約、コミュニケーションの自動化、受信トレイの管理、非同期での作業調整にエージェントを使用している。これらの取り組みにより、ソフトウェアデリバリーの加速、エンジニアリング以外の法務、財務、運用チームへのAI導入拡大、手作業による報告および調整作業の削減、専任のエンジニアリングサポートなしでの内部ツールおよびアプリケーション構築が可能になった。また、全社的な採用および昇進基準の一部としてAI活用能力が確立された。
エンダバが11,000人のグローバルな従業員にAIを展開する中で、いくつかの原則が明らかになった。AI導入を行動変革として捉えること、リーダーがAIを積極的に活用して組織全体の導入を推進すること、結果が不完全であっても実験の場を設けること、非技術チームをプロセスに早期に巻き込むこと、実践経験が懐疑心を克服する最速の方法であること、そしてAIを別個のイニシアチブではなく日常のワークフローの一部にすることである。
長期的なOpenAIパートナーとして、エンダバは企業AIの次段階をオーケストレーション、すなわちモデル、エージェント、ワークフロー、人間の専門知識を統合システムに組み合わせることで、組織の運営方法を根本的に再構築することに焦点を当てている。クローク氏は、AIが単なる生産性レイヤーではなく、オペレーティングモデルそのものになりつつあるという見方を示している。
参考: OpenAI Blog — 2026年6月3日 13:15 (JST)
原文ハイライト"How Endava is redesigning software delivery around AI agents"